Stażysta/Stażystka w Dziale IT Help Desk
Praca stacjonarna – Nowy Tomyśl
Szukasz miejsca, w którym Twój sposób myślenia i działania zostaną docenione? W ERBACHER the food family wierzymy, że to, co wyróżnia młode pokolenie, może wnieść dodatkową wartość do naszych zespołów. Szybkość działania, otwartość na zmiany, cyfrowa płynność – zaprezentuj nam swój punkt widzenia!
Od ponad 80 lat tworzymy najwyższej jakości żywność dla ludzi i zwierząt, łącząc innowacyjne podejście, nowoczesne technologie i odpowiedzialność za środowisko. Nasze produkty trafiają na ponad 80 rynków dzięki multifunkcyjnym zespołom z Polski, Niemiec, Ukrainy i Tanzanii. Teraz otwieramy kolejny rozdział – budujemy nową fabrykę Josera Petfood w Paproci k. Nowego Tomyśla.
To miejsce, w którym Twoje pomysły mają znaczenie, a umiejętności mogą realnie wpłynąć na przyszłość w branży. Masz odwagę działać w zgodzie ze sobą? Dołącz do nas i sprawdź, jak wygląda staż, który daje Ci przestrzeń do rozwoju.
#UntwistYourSkills
Masz analityczne podejście, lubisz rozwiązywać problemy i sprawnie poruszasz się w świecie technologii? Interesujesz się IT, a komputery, sieci i oprogramowanie nie mają przed Tobą tajemnic?
Jeśli szybko się uczysz, jesteś mistrzem logicznego myślenia i chcesz zdobyć swoje pierwsze doświadczenie w świecie technologii – jesteś w dobrym miejscu.
Dołącz do nas!
Co na Ciebie czeka?
- Obsługa zgłoszeń użytkowników:
- Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń;
- Przekazywanie bardziej skomplikowanych problemów do wyższych poziomów wsparcia.
- Rozwiązywanie podstawowych problemów IT:
- Pomoc przy problemach związanych z systemem operacyjnym (Windows, macOS) i programowaniem;
- Naprawa problemów z siecią (np. brak internetu, niedziałający VPN);
- Instalowanie i aktualizowanie oprogramowania;
- Rozwiązywanie problemów z drukarkami i innymi urządzeniami peryferyjnymi;
- Doradzanie w kwestiach bezpieczeństwa IT (np. jak unikać phishingu).
- Wsparcie zdalne i na miejscu
- Łączenie się z komputerami użytkowników przez Remote Desktop, AnyDesk, TeamViewer.
- Pomoc w biurze – podłączanie sprzętu, konfiguracja nowych stanowisk pracy.
- Zarządzanie assetami - przygotowanie i wydawanie sprzętu oraz akcesoriów.
- Tworzenie dokumentacji i bazy wiedzy:
- Opisywanie rozwiązanych problemów, tworzenie prostych instrukcji dla użytkowników;
- Aktualizowanie bazy wiedzy helpdesku.
Kogo szukamy?
- Posiadasz podstawową znajomość oprogramowania Windows, macOS, Microsoft 365, Active Directory.
- Potrafisz obsługiwać systemy ticketowe (np. FreshService, Jira, OTRS).
- Posiadasz dobre umiejętności komunikacyjne.
- Łatwo uczysz się nowych rzeczy i lubisz to robić.
- Znasz angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w międzynarodowym zespole (min. B1).
Co możemy Ci zaoferować?
Poza bardzo przyjaznym i otwartym środowiskiem pracy, czekają na Ciebie komfortowe warunki rozwoju (nie tylko owocowe czwartki!).
- Wynagrodzenie: 5250 zł miesięcznie!
- 3 miesięczny staż w międzynarodowej firmie, który wzbogaci Twoje doświadczenie zawodowe i dostarczy Ci wartościowych umiejętności
- Zatrudnienie w niepełnym lub pełnym wymiarze godzin, na podstawie umowy zlecenie
- Połączenie wartości z działaniem – zrównoważony rozwój to nie tylko hasło, ale nasza codzienna misja
- 5 dni płatnego urlopu!
- Niekorporacyjna atmosfera
- Elastyczny tryb pracy
- Możliwość zdobycia praktycznej wiedzy i realnego wpływu na działania marketingowe
- Współpracę z doświadczonym zespołem i szansę na naukę
- Kreatywne wyzwania, uczestniczenie w ciekawych projektach marketingowych
- I oczywiście… świeże warzywa i owoce w biurze ☺
Mamy dla Ciebie…
- Pracę (i integracje!) w międzynarodowym środowisku, z ekspertami z różnych krajów, w tym z Polski, Niemiec i Ukrainy.
- Możliwość ciągłego rozwoju zawodowego i osobistego poprzez udział w dedykowanych szkoleniach w ramach programu food family Journey.
- Przyjazne warunki pracy z dostępem do nowoczesnych narzędzi i technologii, wspierających rozwój umiejętności i efektywność pracy.
Brzmi ciekawie? Aplikuj i rozpocznij staż w miejscu, w którym człowiek i jego kompetencje są na pierwszym miejscu!